Tapahtumat

angle-left Matkailun tuotteistamisen 2. työpaja: Tuotteen palveluprosessin kehittäminen
Tapahtumankuva

Matkailun tuotteistamisen 2. työpaja: Tuotteen palveluprosessin kehittäminen (Kesälahti)

AIKA
04.12.2018 klo 9.00 - 16.00

Ideasta myytäväksi elämykseksi - matkailupalveluiden tuotteistamisen työpajat

Keski-Karjalan matkailutoimijoille järjestetään tänä syksynä matkailupalveluiden tuotteistamisen työpajat. Kolmen koko päivän työpajan aikana jalostetaan vetovoimaisia matkailutuotteita ja tuotepaketteja. Työpajojen jälkeen osallistujilla on työvälineet matkailupalveluiden kilpailukykyiseen tuotteistamiseen.

Kouluttajana toimii Jan Badur NordicMarketing Oy:sta. NordicMarketing on suomalais-saksalainen matkailumarkkinoinnin asiantuntijayritys, jonka erikoisosaamista ovat Keski-Euroopan matkailumarkkinat jo useamman kymmenen vuoden ajalta. Jan on myös osa Visit Finland Akatemian valmentajaverkostoa.

Työpajat järjestää Matkailuliidejä Keski-Karjalaan -hanke.
 

Työpaja 2: Tuotteen palveluprosessin kehittäminen
Tiistaina 4.12.2018

Toisessa työpajassa jatketaan tuotteiden työstämistä ideasta konkreettiseksi tuotteeksi. Määritellään asiakastarpeet, asiakaspolku ja tuotteen toistuvaan toteuttamiseen tarvittavat osat.

Tulos: standardisoidut tuotekortit ja kuvaukset tuotekokonaisuuden prosessista.

Osallistujille toimitetaan mahdollinen ennakkotehtävä ennen kutakin työpajaa sekä koulutusmateriaali ja kotitehtävä työpajan jälkeen. Työpajojen sisältö kootaan sähköiseksi käsikirjaksi, jota toimijat voivat käyttää jatkossa matkailupalveluiden tuotteistamisen apuvälineenä.

Ilmoittaudu 26.11. mennessä: hanna.ikonen@keti.fi

Keti Somenapit